Horizontal · Operaciones, finanzas, administración
Agente Backoffice
Automatiza procesos internos: captura, validaciones, documentos y conciliaciones.
El backoffice es donde se pierde el tiempo: formularios a mano, datos que se copian entre sistemas, documentos que alguien tiene que generar y conciliaciones que nadie quiere hacer. Yaub Backoffice ejecuta esos procesos de forma autónoma, con trazabilidad completa, y escala a un humano solo cuando hace falta.
Qué hace por ti
Oficinas que prende
1 agentesLos agentes que suele prender esta industria
Todos desde un solo plan.
Tu industria le da la personalidad. Elige lo que quieres que haga.
Pruébalo
Prueba el agente con tu marca
Escribe el nombre de tu marca y platica con el agente: responde y ejecuta sus herramientas igual que en producción.
Demo local · no se guarda nada, al recargar se borra.
Proactivo · Detecta pendientes y excepciones, y avisa al responsable por correo y WhatsApp antes de que se acumulen.
Así trabaja
Casos de uso
Alta de clientes / onboarding
Recibe documentos, valida identidad, captura datos en tu CRM/ERP y arma el expediente completo.
Procesamiento de facturas
Lee facturas, extrae montos y conceptos, concilia contra órdenes de compra y prepara el registro.
Gestión documental
Clasifica, renombra y archiva documentos controlando vencimientos y retención.
Reportes operativos
Compila datos de múltiples fuentes y entrega el reporte armado al horario que definas.
Preguntas frecuentes
¿Se conecta con mi ERP o sistema interno?
Sí, vía REST, SOAP, gRPC, webhooks o Yaub Tools a tu medida con tu ERP, CRM, core o middleware.
¿Qué pasa cuando un caso es ambiguo?
El agente lo escala a la persona correcta con todo el contexto, en vez de adivinar. Tú defines los criterios.
¿Mis datos están seguros?
Sí: encriptación, control de acceso por roles y registro de auditoría de cada acción (LFPDPPP/GDPR).
Flujos de contacto
Un chatbot espera a que le escriban. Este vuelve.
Tú decides cuándo vuelve y por dónde. Los flujos se arman a tu medida — estos son ejemplos de negocios que ya corren.
Tú pones el disparador
Un flujo arranca cuando tú digas. Estas son las cuatro formas de decirlo.
Y vuelve por donde tú elijas:
Objetivo: casos resueltos
Cada queja con dueño, tiempo y salida. Lo que la IA no puede, entra a la cola humana.
Escoge de nuestras plantillas
Cliente que no queda colgado
Reactiva casos dormidos y confirma resueltos.
- Paso 1WhatsAppEl caso quedó esperando al cliente
- Paso 2WhatsAppDespués del paso anterior
- Paso 3WhatsAppEl caso se resolvió
- Paso 4Tarea para una personaNo respondió el mensaje
+1 paso más
Encuesta que sí contestan
Pregunta cuando todavía se acuerdan de lo que pasó.
- Paso 1WhatsAppEl caso se resolvió
- Paso 2SMSNo respondió el mensaje
Caso que se atora
Si el caso deja de moverse, entra una persona.
- Paso 1Tarea para una personaEl caso lleva 24 h sin moverse
- Paso 2LlamadaDespués del paso anterior
Se prende con un clic. Se puede editar paso por paso, o arrancar desde cero.
¿Listo para tu agente Backoffice?
Lo personalizamos a tu marca, voz e integraciones. Hablemos hoy.