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Nuestros Partners
Módulos de Operación Call Center
Todo lo que necesitas para operar un call center de clase mundial con IA
Omnicanalidad & IVR
Gestión unificada de llamadas, WhatsApp, SMS y chat web. Un solo panel para todos tus canales de comunicación con tus clientes.
IVR de Pagos
Automatiza la recuperación de cartera y procesamiento de pagos sin intervención humana. Reduce costos operativos hasta en un 70%.
Script Builder
Diseña guiones conversacionales que tus bots y agentes seguirán. Editor visual de flujos sin código con plantillas predefinidas.
Gestión de Colas
Distribución inteligente de llamadas basada en habilidades, disponibilidad y prioridad. Maximiza la eficiencia de tu equipo.
Gestión de Agentes en Campo
Especial para Call Centers que manejan visitas domiciliarias. Control total de tu fuerza de ventas en terreno.
Tracking en Tiempo Real
Visualiza la ubicación de todos tus agentes en campo en un mapa interactivo. Geolocalización GPS con actualización cada 30 segundos.
Rutas Optimizadas
Algoritmos inteligentes que calculan las rutas más eficientes considerando tráfico, distancia y prioridad de visitas.
Recolección de Evidencias
Captura fotos, firmas digitales y documentos directamente desde la app móvil. Todo sincronizado en la nube instantáneamente.
Control de Jornada
Registro automático de check-in/check-out, tiempo en sitio y pausas. Reportes de productividad en tiempo real.
Asignación Inteligente
Distribuye visitas automáticamente según disponibilidad, zona geográfica y especialización del agente.
Métricas de Rendimiento
KPIs de visitas completadas, tiempo promedio, tasa de conversión y más. Dashboards personalizables por supervisor.
Inteligencia y Analítica Avanzada
Dashboards en tiempo real con KPIs críticos e insights generados por IA para maximizar conversiones
KPIs en Tiempo Real
Actualización cada 30 segundos
Actividad Actual
Últimos 5 minutos
Insights Generados por IA
Predicción de Demanda
IA predice picos de llamadas para optimizar staffing
Análisis de Sentimiento
Detecta emociones en llamadas para mejorar experiencia
Identificación de Patrones
Encuentra oportunidades de venta cruzada automáticamente
Optimización Continua
Recomendaciones automáticas para mejorar scripts
Co-pilot
Yaub's co-pilot
Modelo de Speech analytics con IA de Yaub.
Score de calidad
Cada llamada recibe un score 0-100 basado en empatía, resolución y adherencia al guion.
Keywords y temas
Identifica automáticamente los temas más frecuentes: cobertura, precios, retrasos, etc.
Transcripción con recomendaciones
en tiempo real
Análisis de sentimiento
Detecta frustración, satisfacción o confusión en tiempo real durante la conversación.
Outcome por llamada
Clasifica el resultado de cada interacción para optimizar el embudo de ventas.
*Costo Adicional
Potenciado por las IAs más avanzadas del mundo
Yaub integra los modelos de lenguaje más potentes del mercado para que tus agentes conversacionales operen con la inteligencia que tu negocio merece.
Razonamiento avanzado y comprensión contextual profunda
Respuestas precisas, seguras y de alta fidelidad
Multimodal con ventana de contexto extendida
Síntesis de voz hiperrealista con clonación de voz en tiempo real
Avatares de video con IA para interacciones visuales inmersivas
Transcripción de voz en tiempo real con alta precisión y baja latencia
Infraestructura de comunicaciones de clase mundial para voz y SMS
Soluciones de experiencia del cliente con IA integrada a escala empresarial
Por qué importa usar los mejores modelos
Siempre a la vanguardia
Actualizamos las integraciones con cada nuevo modelo del mercado para que tus agentes operen siempre con la tecnología más reciente.
Evaluados y certificados
Cada modelo pasa por nuestros criterios de calidad, seguridad y rendimiento antes de estar disponible en la plataforma.
Optimización continua
Nuestro equipo analiza métricas de conversación para recomendarte el modelo más efectivo según tu industria y caso de uso.
Sin interrupciones
Las actualizaciones de modelos se despliegan sin downtime. Tu operación no se detiene cuando lanzamos nuevas capacidades.
El modelo correcto para cada conversación
Nuestro equipo configura y optimiza el motor de IA ideal para tu industria, volumen y tipo de interacción. Tu solo te enfocas en los resultados.
Explorar la plataformaInfraestructura de Clase Mundial
Arquitectura robusta, escalable y segura diseñada para operaciones de misión crítica
Integración con n8n
Automatiza flujos de trabajo complejos sin escribir código. Conecta Yaub con cientos de servicios externos.
API RESTful Completa
Integra Yaub con cualquier CRM o core bancario. Documentación exhaustiva y SDKs oficiales.
Webhooks en Tiempo Real
Recibe notificaciones instantáneas de eventos críticos. Configura acciones automatizadas.
Custom Functions
Extiende la funcionalidad con código personalizado. Ejecuta lógica de negocio compleja.
Seguridad Enterprise
Encriptación AES-256, autenticación OAuth2, cumplimiento SOC2 y GDPR.
Backups Automáticos
Respaldos con retención de 30 días. Recuperación ante desastres garantizada.
Calculadora de Ausentismo
Dimensiona tu base outbound entre agentes humanos y Bot Yaub
Parámetros de campaña
Base de datos
Arrastra tu archivo aquí
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CSV, XLSX o XLSResultados calculados
Impacto del ausentismo
Con 10% de ausentismo pierdes 5 agentes y 450 llamadas/día. Bot Yaub recupera esa capacidad y la supera.
No Estás Solo
Consultoría de expertos para la implementación de flujos complejos en BPO. Te acompañamos en cada paso hacia la transformación digital de tu operación.
Consultoría Especializada
Expertos en BPO y Call Centers que entienden tu operación. Acompañamiento desde el diseño hasta la implementación.
Optimización de Prompts
Asesoría para afinar tus modelos de IA y obtener las mejores respuestas. Mejora continua basada en datos reales.
Diseño de Flujos
Te ayudamos a diseñar scripts y flujos conversacionales que realmente convierten y cierran ventas.
Capacitación del Equipo
Formación completa para supervisores y agentes.
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Recursos actualizados constantemente
Transforma tu Negocio con IA de Élite
Únete a las empresas que ya están usando Yaub para automatizar su atención al cliente y aumentar sus ventas